Водоснабжение и отопление

Ответ По улице 2-я Минская с целью нормализации качества горячей воды проведены работы по строительству циркуляционного трубопровода горячего водоснабжения. В настоящее время ведутся работы по наладке оборудования в котельной. Для сведения сообщаем, что порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведен в разделе Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354), а условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества приведены в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с Правилами № 354 при установлении факта предоставления коммунальной услуги по холодному водоснабжению с перерывами, превышающими установленную продолжительность должен составляться акт, который подписывается заявителем и исполнителем коммунальной услуги. В акте указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Акт о предоставлении коммунальной услуги по холодному водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, является основанием для перерасчета размера платы за данную услугу. Учитывая вышеизложенное, при наличии данного акта, составленного согласно раздела Х Правил № 354, с целью проведения перерасчета размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, Вы вправе обратиться в управляющую организацию с соответствующим заявлением, с приложением документов, подтверждающих факт и период оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Ответ В соответствии со статьей 36 Жилищного кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ), к общему имуществу в многоквартирном доме относятся помещения в многоквартирном доме, принадлежащие собственникам помещений на праве общей долевой собственности, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила), установлено, что в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. В соответствии с подпунктом а) пункта 1 части 1 Правил состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества. Отопительные приборы в квартирах дома не входят в состав общего имущества. В связи с чем, решение о их замене должно быть принято собственниками жилых помещений самостоятельно и за счет собственных средств.

Ответ Полномочиями за соблюдением санитарных норм наделено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области. По вопросу качества воды заявителю необходимо обратиться в указанный надзорный орган, ул.Рабфаковская , 6 , тел: 30-30-13

Ответ Отключение отопления происходит в том случае, если среднесуточная температура воздуха на протяжении трех дней составляет от 8 градусов Цельсия. 07.05.20 Было принято решение об отключении центрального отопления. Соответственно, включение отопление происходит при следующих условиях: 1. Среднесуточная температура на улице опускается ниже отметки +8 градусов. 2. Подобная температура держится в течение пяти дней

Ответ Управляющая организация проинформирована о необходимости в кратчайшие сроки выполнить работы. В случае бездействия для принятия мер к УК и проведения контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля необходимо направить письменное обращение в УЖКХ, можно через электронную приемную Администрации города Иванова http://priem.ivgoradm.ru

Ответ По Красных Зорь, 9. По информации УК ООО "Крепость", 09.12.2019 выполнены работы по ремонту системы канализации данного дома.

Ответ Специалистами АО «Водоканал» произведен технический осмотр наружных сетей водопровода и канализации, в ходе которого обнаружен засор на наружных сетях канализации, принадлежащих собственнику помещения. Со стороны руководства магазина «Пятерочка» ведутся переговоры для того, чтобы арендодатель выполнил необходимые работы по устранению засора.

Ответ Для проведения проверки необходимо уточнить номер квартиры, в которой постоянно нарушается температурный график.

Ответ С целью решения данной проблемы необходимо провести замеры температуры в квартире и обратиться в управляющую организацию.

Ответ Информация передана в УК.

Ответ Филиалом Владимирским ПАО "Т Плюс" взяты пробы воды из указанной лужи у дома 5. После определения химического состава, информация будет передана в соответствующие структуры. Повреждения на теплотрассе отсутствуют.