Вывоз мусор, организация площадки тбо

Добрый день! ​ Во дворе многоквартирных жилых домов находящихся по адресам: г. Иваново, улица Ярославская, д. 12 и улица Ярославская, дом 14 установлена площадка для сбора мусора. Для пищевых отходов было установлено три железных бака. В воскресенье 19 ноября, один из контейнеров оказался за металлическим ограждением площадки и перевернут дном вверх, а также контейнер частично разломан. На сегодняшний день 3 декабря контейнер вернули на площадку для сбора мусора, но так как контейнер частично сломан, мусор из него не забирают, хотя мусор в контейнере лежит уже около недели. Мусор приносят не только указанные дома, а также близлежащие многоэтажные дома и частный сектор, двух контейнеров для сбора пищевого мусора недостаточно. ​ Ограждение площадки для сбора мусора металлическое, но листы от ветра и от времени стали наклоняться и частично оторваны, мусор разлетается по двору. ​ Площадка для крупногабаритного мусора у нас заполнена полностью, но мусор не забирают более недели. Обращались уже не раз к региональному оператору в письменной форме. Региональный оператор на письма не отвечает и порядок на площадке тбо не наводит. Прошу оказать содействие в решении вопросов с региональным оператором.