Уборка снежной каши на тротуаре

Добрый день, 31.01.2024 оставила заявку об уборке снега у почты по адресу ул. Бубнова, 47 а также тротуара от почты вдоль ул. Бубнова до перекрёстка с ул. 10 Августа по телефону горячей линии 26 34 46. Трактор просто проехал по тротуару с поднятым отвалом и оставил следы от шин по краям. По тротуару пройти просто не возможно, сплошная каша и под ней лёд. Сегодня 01.02.24 позвонила опять по телефону 26 34 46, со мной больше разговаривать не стали. Прошу принять меры.