Не исправно освещение на столбе уличного освещения у 4 подъезда дома 8Б ул.Новосельская г.Иваново

Добрый день! Обращаются к Вам жители 4 подъезда дома номер 8 Б по ул. Новосельская г. Иваново. Напротив нашего подъезда расположен столб уличного освещения, который работает ненадлежащим образом. А именно: электричество на столбе включается всего на 30 секунд и на 3 минуты выключается. На улице сейчас рано темнеет, идут дети с учебы второй смены в школе, старики, люди с работы. А у дома хоть глаз выколи. И вообще, постоянно моргание электричества очень раздражает жителей нашего подъезда. Эта ситуация длится с зимы 2023 года. Мы неоднократно звонили в диспечерскую службу Ивгорэлектросеть по тел. 325663 и оставляли заявки на устранение проблемы, нам обещали помочь и передавали, якобы, наши заявки в другую службу по телефону 324426. Звонили туда несколько раз, чтобы узнать когда будет решена наша ситуация с освещением, но по этому номеру телефона нам никто не отвечает. Не знаем где искать концы, куда обращаться. Неужели это так сложно приехать и заменить лампочку на столбе???? Просим Вас помочь разобраться с эти вопросом.