Нет воды

Здравствуйте! По ул. Садовая, д.9, кв. 36, 4 января замёрзла в трубах холодная вода, обращались в аварийную службу, потому что горячей водой совершенно ничего помыть нельзя, из крана идёт кипяток. Аварийная служба перенаправила в дом управления, дом управления сначала оттягивал решение проблемы до 9.01., потом кормил пустыми обещаниями. Сегодня замёрзла и горячая вода в том числе, нет возможности помыть посуду, приготовить, унитаз в нерабочем состоянии.. много раз на протяжении всех 4х дней звоним в дом управления и в аварийную службу для решения проблемы. Данные органивации отказываются приезжать даже 8 числа в пн. Хотелось бы решить проблему быстрее, 4 дня вынуждены жить без банальной возможности смыть унитаз и помыть руки.